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□苏报记者 梁海燕

去年实现网络零售额2072亿元,同比增29.5%,规模位居全国第七

活跃店铺数量达37.6万家,累计零售量70.8亿件

服装服饰销售额突破700亿元,排第一,占比达37.2%。家居家装、家用电器销售额分列二、三位

农产品销售60亿元,位居全省榜首。生鲜食品实现网络零售额39亿元

每到网络购物节,苏州人买买买的能力让人惊叹,很多人不知道,苏州人通过网络卖卖卖的能力同样十分了得。近日,苏州市商务局对全市网络零售情况展开调研,显示,去年苏州实现网络零售额2072亿元,规模位居全国第七。

从拼速度到比质量 活跃店铺37.6万家

去年,苏州市网络零售交易额继续保持高速增长,全市网络零售额达2072亿元,规模全国排第七,同比增长29.5%,高于全国增速5.6个百分点。全网实现累计零售量70.8亿件,活跃店铺数量达37.6万家。淘宝近日发布的“入淘”热力榜上,上海、杭州和苏州成为“包邮区”年新增淘宝商家最多的城市。

苏州网络零售交易额排行前30名的店铺的年销售额都在亿元以上,位居前三甲的店铺年销售额都在10亿元以上。据悉,去年“双11”,科沃斯机器人网上全渠道成交额破7亿元,电子商务已经成为该品牌主要销售渠道。

多家电商企业的负责人接受采访时均谈到,单纯拼价格、拼流量的做法,已经无法在市场立足。能活到今天的电商企业都经历了多轮行业洗牌,在产品质量、客服服务、手段、知识产权保护方面都扛过了重重考验。“网络零售对中低端市场的渗透已基本完成,网络零售逐步进入从注重发展速度转向注重发展质量的新阶段。”市商务局电商处负责人分析,《电子商务法》实施后,网络零售行业将告别粗放式发展,逐渐进入规范、有序的高质量发展阶段。

与特色产业深度融合 服饰销售破700亿元

调查显示,苏州电商店铺卖出最多的是服装服饰,销售额突破700亿元,占比达37.2%。家居家装、家用电器位居第二、三名,分别占比19.8%和7.3%。

目前,苏州各区域网络零售发展特色鲜明、优势互补。常熟、园区实物网络零售优势明显,姑苏区名胜古迹众多,休闲旅游在线销售突出,非实物行业零售领先。相城、吴中、吴江自然条件优越,农产品网络零售发达。

“与产业的深度融合是苏州电商发展的一大特色。”市商务局电商处的相关负责人分析,从产业分布看,全市特色产业网络销售成绩十分抢眼,服装服饰、家居家装、家用电器、运动户外和母婴用品分别位居实物行业网络零售前5位。

入驻常熟服装城的“小耳出品”是一家专注于棉麻服饰的电商企业。企业负责人张志翔介绍,在上海、杭州、深圳考察比较之后,他们最终选择了常熟,就是看中了这里的供应链和政策支持。张志翔介绍,不同于传统服装业,做电商服装企业需要供应链反应快,弹性大。线上服装潮流变化快,一个新的款式设计出来,需要很快出样,小批量生产试销。以往订单排期、生产数量固定的做法不能适应电商需求。“这里的服装加工厂正在向电商需求靠拢,我们配合得越来越好。”张志翔说。

仓储物流设施完善 农产品卖了60亿元

大闸蟹、碧螺春、枇杷、杨梅……去年,苏州人在线上卖了60亿元的农产品,位居全省榜首,实现农产品网络零售量1.5亿件。在行业交易规模中生鲜食品占比最多,为65.0%,实现网络零售额39亿元。农产品网络随着冷链物流等基础设施的完善,特色农产品依托电商平台的网络零售规模逐年扩大,有效助力了农民增收和乡村振兴。

东山电商园运营负责人徐纯说,2017年是东山农产品线上销售起飞之年,当年枇杷产量大增,当时农户们已经做好降价准备。没想到的是,通过线上销售运营,一公斤装枇杷成为“爆款”并带火当年整个枇杷季的销售,枇杷没降价,农户收入颇丰。

“我们的农产品不愁没人买,现在关键是在发货上。”徐纯说,东山农产品的物流和包装成本占总成本的三成左右,在高峰时节,物流可能跟不上需求,2017年就曾出现半夜排队寄快递发货的情况。徐纯介绍,目前东山电商园正在重点建设仓储中心,分散的电商企业集中起来,抱团与多家物流企业谈判,实现降低成本。

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