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本报记者 叶永春

商场如战场,时机转瞬即逝,把握住一个绝妙商机,“小目标”就算是迈开了第一步。两年前,“马爸爸”提出新零售概念,很多人跃跃欲试,都想要抢得这一波的先机。一些号称“新零售”的创业项目趁势冒了出来——投入的资金不多,加盟费不要,整套的扶持优惠真叫一个贴心周到:补贴房租、培训员工、策划活动,甚至还能派人帮忙销售。

然而,只有加盟了这样的创业项目后,才发现它们只是看上去很美。苏州的曹女士就是心动了、行动了,并且被伤着了的一位。

一时心动加盟了,却是骑虎难下

曹女士的童装店开在吴中区一家大型商业广场内。近日气温转凉,同行们已卖起了羽绒服,她的货架上却还挂着裙子、T恤等秋装,冬装能不能上架,她还不知道。因为,说好定期更新供货的上家一直无货可供。

今年6月,曹女士决定开家童装店。信服“新零售”的理念,便上网去找可以加盟的合作方。她在其中一个网页上留下了联系方式后,没多久,就有业务员与她取得了联系。他们推荐我做‘橡皮鱼’品牌“的童装,不收加盟费,还有很多扶持政策。”

电话里听听真不错,可耳听为虚、眼见为实,谨慎的曹女士决定去该公司位于北京的总部实地考察一下。到了北京,她被带进展示厅,里面挂满了“橡皮鱼”童装,款式新,价格也很便宜,“有50元的、80元的,很少有超过300元的”。业务员告诉她,“橡皮鱼”是稳定的一线大品牌,在广州、北京以及河北的多个城市开有加盟店,但在苏州暂时还没有。如果她开的话,会是品牌展示店,又是苏州地区的总代理。

更让曹女士心动的是,开店不用支付加盟费,只需支付货款及少量管理费。公司还承诺,后期会为她提供一系列的扶持,包括装修支持、租金补贴、员工培训、宣传策划以及寻找客户等等。有网络平台支撑,随时下单发货,卖不掉也可随时退换,不存在压货问题。曹女士想了想,有这样的新零售模式,她几乎什么也不用操心,就能有钱赚。

曹女士预付了5万多元货款,就算加盟了。新店今年9月开业,可开业后发生的事,完全出乎她的意料。“没人来指导开业、宣传策划和培训员工,租金补贴就更没有了。我找业务员,业务员说培训是要额外收费的,还让我买他们的衣柜。他要我买的衣柜一组要15000元,我自己在外面买只需要3200元。”更让她着急的是,眼看天气转凉,该公司提供的线上选货平台上仍以短袖T恤为主;她好不容易看中了货品要下单,系统却显示无货。加盟前对她热情无比的业务员,这时候不怎么愿意搭理她了。催得急了,公司给她发来一批货,一看,仍是秋装,而且只有吊牌上写着“橡皮鱼”,衣服的标牌上标着的却是另一个品牌。

开业以来,天天亏钱,但装修费、房租、员工工资等已投下去了,曹女士只好苦苦撑着。

不一样的“新零售”,“套路”却差不离

这家童装店毕竟是花了不少心血开出来的,曹女士不希望它就此关掉。她寻找该公司的业务员,对方称不负责这事,她又向该公司市场部的人诉苦,对方才同意帮她争取一批棉服,但还添了些附加条件。

近两年,“新零售”是创业的风口,争着站上这风口的大小项目数不胜数,但是鱼龙混杂,让人难以分辨。记者在百度输入“新零售 加盟”两个关键词,看到了一大批号称“新零售革命性产品”的创业项目,大多是鲜花、火锅、服装、化妆品等小商品、快销品。它们的网页大同小异,不时会弹出“金牌客服”的小窗口,提醒客户输入姓名和联系电话,要将一整套加盟方案发给客户。

记者在给一名“金牌客服”发送联系方式后,不久就接到了电话。这名客服称,他们的项目同样不收加盟费,还赠送八个方面的支持,包括店面选址、装修、销售等。所说的内容与曹女士之前遇到的如出一辙。

然而,选择加盟此类“新零售”的创业者中,有很多人认为自己是陷入了一个骗局。已经尝试过的朱女士向记者讲述了她的遭遇。她于去年11月支付近7万元,同样加盟了一家“新零售”模式的童装店,加盟前还特地去南京的公司考察过,看到展示出来的衣服是不错的。可开店后,她收到的衣服与当初看到的不一样,无论是做工还是款式都很差,根本不好卖,为了减小损失,她只能亏本销售。没多久,她的线上选货平台账号登不上了,没了进货渠道,她很着急,去南京公司查看情况,可所在大楼的保安告诉她,公司“连夜搬走了”;根据之前快递单上的发货地址,她又找到浙江湖州的一处厂区,看到那里只有服装辅料加工厂,也没找到与这家公司合作的单位。当着记者的面,朱女士拨打该公司的电话,显示为空号,而其他五名该公司的联系人,不是停机就是关机,竟全部“失联”了。无奈,朱女士打算向法院起诉。

羊毛出在羊身上, 没有无缘无故的“爱”

“要知道羊毛出在羊身上,别人是不会无缘无故把赚钱的机会让给你的。”对于这种不收加盟费,反而赠送多种优惠的“新零售”加盟方式,上海华浦律师事务所主任陈礼生认为,很难认定其违反法规,但其中有不少其实就是套路。

陈礼生说,这样的套路前几年就有,只不过如今披上“新零售”的外衣后,变得更加吸引人了。近期他就接到过多位市民的求助,同样是加盟了类似的项目,导致血本无归,“大部分是10万元以内的小投资项目,钱打过去了,承诺不完全兑现”。遇到这种情况,陈礼生认为即便是走法律途径,认定对方存在违约,也很难把钱全部要回来。而为了这笔钱来来回回打官司,维权成本较高,加上加盟商大部分分散在各地,彼此缺乏联系,想要集体维权也很不容易。

如今创业项目纷繁复杂,陈礼生建议有创业打算的人,在下决定之前要先看清其赢利点在哪。“毕竟亏本生意谁都不会去做,承诺的各种扶持措施是需要支出的,这笔钱谁来出呢?”

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